Best Buy está retirando del mercado 772.000 freidoras y hornos de aire Insignia porque pueden sobrecalentarse, lo que supone un riesgo de incendio y quemaduras.
Best Buy retira 772.000 freidoras de aire vinculadas a quemaduras
Por Carolyn Crist
22 de abril de 2022 -- Best Buy está retirando del mercado más de 770.000 freidoras y hornos de aire, unas 635.000 en Estados Unidos y 137.000 en Canadá, debido a posibles riesgos de incendio y quemaduras, según un anuncio de la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos.
La empresa ha recibido 68 informes de consumidores estadounidenses y 36 informes de consumidores canadienses sobre el incendio, la combustión o la fusión de las freidoras de aire. En siete casos se registraron daños materiales menores y en dos se registraron lesiones, incluida una lesión en la pierna de un niño.
Las freidoras de aire y los hornos de freír de aire pueden sobrecalentarse, lo que supone un riesgo de incendio y quemaduras, dice el aviso de retirada.
La retirada afecta a varios modelos de freidoras digitales Insignia, freidoras analógicas Insignia y hornos digitales Insignia. Los productos tienen capacidades de cámara de cocción que van de 3,4 a 10 cuartos de galón con cuerpos de plástico o acero inoxidable en acabados negro y acero inoxidable.
Las freidoras de aire se vendieron en las tiendas Best Buy de todo el país y en línea en BestBuy.com, eBay.com y Google.com entre noviembre de 2018 y febrero de 2022 por 30 a 150 dólares.
Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente las freidoras de aire y los hornos de freidora de aire retirados y ponerse en contacto con Best Buy para programar una devolución, que se reembolsará como una tarjeta de regalo electrónica para las tiendas de Best Buy o BestBuy.com. La empresa se está poniendo en contacto directamente con todos los compradores conocidos para organizar la devolución y proporcionar cajas de envío prepagadas.
Los consumidores recibirán un crédito de 50 dólares o más, según el importe del recibo de compra. Los consumidores no necesitan un recibo de compra para recibir el crédito de 50 dólares.
El nombre de la marca Insignia aparece en la parte superior o frontal de cada unidad. Una etiqueta de clasificación en la parte inferior de cada unidad también incluye la marca Insignia y el número de modelo.
Los números de modelo afectados en Estados Unidos son NS-AF32DBK9, NS-AF32MBK9, NS-AF50MBK9, NS-AF53DSS0, NS-AF53MSS0, NS-AF55DBK9, NS-AFO6DBK1 y NS-AFO6DSS1.
Los números de modelo afectados en Canadá son NS-AF32MBK9-C, NS-AF50DBK0-C, NS-AF50MBK9-C, NS-AF53MSS0-C, NS-AF55DBK9-C y NS-AFO6DSS1-C.
Los consumidores pueden ponerse en contacto con Best Buy en el teléfono 800-566-7498 de 8 a.m. a 5 p.m. ET de lunes a viernes o registrarse en línea en la página Insignia Air Fryer Recall.
