Cuando se tiene la enfermedad de Crohn, llegar a la consulta del médico puede ser un reto durante la pandemia de COVID-19. He aquí cómo aprovechar al máximo una visita de telemedicina.
¿Qué es la telemedicina?
También llamada telesalud o e-salud, la telemedicina permite a las personas y a su equipo sanitario interactuar utilizando un ordenador, una tableta o un smartphone.
Puedes reunirte con tu médico u otro profesional de la salud por videochat o teléfono, igual que lo harías en una cita en persona. Puedes hablar de cosas como:
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Cambios en sus síntomas
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Si está teniendo reagudizaciones
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Cualquier pregunta que tenga sobre su medicación.
Si desea que otra persona escuche lo que dice su médico, puede pedirle a un familiar o amigo que le acompañe en la visita. Eso no suele ser posible con las citas en persona durante la pandemia.
La telemedicina también puede permitirle:
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Utilizar un portal de pacientes en línea para programar citas, ver los resultados de las pruebas, solicitar reposiciones de medicamentos y enviar un correo electrónico a su médico con preguntas.
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Utiliza una app o un programa online para hacer un seguimiento de tus síntomas, dieta, actividad física y medicamentos y luego envía la información a tu médico.
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Reciba recordatorios por correo electrónico o por mensaje de texto cuando tenga citas, o necesite reponer medicamentos.
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Cómo puede prepararse
Cuando llame o utilice el portal online para concertar su cita, asegúrese de que está bien que tenga una visita de telemedicina. Muchos médicos utilizan la telemedicina para las revisiones rutinarias. Las primeras visitas y los problemas médicos más graves pueden requerir citas en persona.
Si tiene una visita de telemedicina, hay cosas que puede hacer para asegurarse de que la aprovecha al máximo:
Antes de la llamada, compruebe que la tecnología funciona. Por ejemplo:
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Comprueba la cámara y el sonido de tu ordenador, teléfono o tableta.
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Carga tu dispositivo o conéctalo.
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Busca un lugar tranquilo con buena iluminación, y pide a las personas de tu casa que no te interrumpan.
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Si quieres que alguien te acompañe en la llamada, asegúrate de que está preparado.
Utiliza un lugar de tu casa donde el servicio de Wi-Fi o celular sea fuerte para que la calidad sea buena para tu visita.
Consulte con su compañía de seguros para asegurarse de que las visitas de telesalud están cubiertas. Hágalo antes de su cita. Si las visitas de telesalud están cubiertas, pregunte si el copago será el mismo que el de una visita en persona. Si no es así, llame a la consulta del médico para saber cuál es el coste.
Prepárese para su visita virtual. Anote cualquier síntoma o pregunta que tenga, al igual que lo haría para una revisión en persona. Tenga a mano sus medicamentos. Si llevas un registro de tus brotes, síntomas, peso o ejercicio con una aplicación, sube esos datos antes de empezar.
Toma notas. Anote cualquier indicación o comentario de su médico. Si tiene preguntas más tarde, puede hacerlas en línea a través del portal del paciente. Es posible que su médico también añada notas en el portal sobre su visita.
Cuándo utilizar la telemedicina
La telesalud puede ser una buena opción para sus citas de seguimiento regulares con su médico para ver cómo está su Crohns.
También puedes tener brotes o efectos secundarios de la medicación que pueden ocurrir entre tus visitas regulares. La telemedicina también puede ser una forma fácil de obtener ayuda rápida para una necesidad urgente en esas situaciones.
En algunos casos, podría ver a su médico con una visita de telesalud en lugar de tener que ir a la atención urgente. Esto le evitaría tener que viajar cuando no se sienta bien.
Cuando la telemedicina no es la respuesta adecuada
Si acaba de empezar el tratamiento de la enfermedad de Crohn, es posible que necesite visitas en persona. Al principio, tu médico tendrá que hacer exámenes físicos, y puede que necesites análisis de sangre u otras pruebas.
Es posible que su médico tenga que realizar un procedimiento como una endoscopia o colonoscopia. En este caso, una pequeña cámara conectada a un tubo flexible toma imágenes y muestras del estómago o los intestinos. Si aún no le han diagnosticado la enfermedad, es posible que su médico tenga que realizar pruebas y procedimientos para hacer un diagnóstico.
Si sus síntomas son graves, es posible que su médico quiera verle para examinarle o pedirle más pruebas. Llame o envíe un correo electrónico para conocer las mejores opciones para usted.
