CVS adquirirá una empresa que hace visitas a domicilio
Por Carolyn Crist
6 de septiembre de 2022 - CVS Health anunció el lunes que adquirirá Signify Health, que cuenta con una red de médicos que realizan visitas a domicilio.
El acuerdo de 8.000 millones de dólares, si es aprobado por los accionistas y los reguladores, daría a CVS una nueva forma de llegar a los clientes a domicilio a través de una red de más de 10.000 médicos, enfermeras y asistentes médicos en los 50 estados.
"Signify Health desempeñará un papel fundamental en el avance de nuestra estrategia de servicios de atención sanitaria y nos proporciona una plataforma para acelerar nuestro crecimiento en la atención basada en el valor", dijo Karen Lynch, presidenta y consejera delegada de CVS Health, en el comunicado.
"Esta adquisición mejorará nuestra conexión con los consumidores en el hogar y permite a los proveedores atender mejor las necesidades de los pacientes a medida que ejecutamos nuestra visión de redefinir la experiencia de la atención médica", dijo. "Además, esta combinación reforzará nuestra capacidad de ampliar y desarrollar nuevas ofertas de productos en un enfoque multipagador".
Signify Health utiliza las visitas a domicilio para identificar las necesidades clínicas y sociales de un paciente y, a continuación, lo pone en contacto con otros servicios sanitarios o recursos comunitarios que pueden ayudarle.
Las farmacias minoristas han estado buscando nuevas formas de crear vínculos más fuertes con sus clientes, sobre todo porque cada vez más personas se conectan a Internet para comprar artículos en lugar de ir a las tiendas, según The New York Times. Con la adquisición de Signify Health, CVS se pondría en contacto con 2,5 millones de pacientes que necesitan atención sanitaria a domicilio en todo Estados Unidos, incluidos los que tienen Medicare y los que viven en comunidades desatendidas.
"Su interés es apoderarse del hogar", declaró al periódico el doctor Eric Topol, cardiólogo y director del Scripps Research Translational Institute de San Diego. (Topol es también el redactor jefe de Medscape, el sitio web hermano del médico para los profesionales de la medicina).
Cuando la atención sanitaria se presta en casa, en lugar de en el hospital, se aligera la carga de las compañías de seguros, dijo, incluida Aetna, una empresa de seguros que posee CVS. Signify Health tiene contratos con proveedores de seguros, incluida Aetna.
"Si lo miras desde el punto de vista de Aetna, es una forma de ahorrar grandes gastos para la gente a la que cubren", dijo Topol.
CVS cuenta con unos 40.000 médicos, farmacéuticos, enfermeros y enfermeras profesionales, así como con 1.100 centros MinuteClinic que ofrecen citas para exámenes físicos y vacunas, informó el periódico.
La cadena de tiendas también ha estado haciendo planes para cerrar tiendas mientras explora otras formas de llegar a los pacientes, incluso en el hogar. La empresa anunció el año pasado que cerraría unas 900 tiendas en los próximos tres años.
CVS y Signify dijeron que esperan que el acuerdo se cierre en la primera mitad de 2023.
"Ambos estamos construyendo una experiencia integrada que apoya un enfoque más proactivo, preventivo y holístico de la atención al paciente, y espero ejecutar nuestra visión compartida para el futuro de la prestación de atención", dijo Kyle Armbrester, CEO de Signify Health, en el comunicado.
CVS ha conseguido nuevos servicios sanitarios desde 2006, cuando adquirió Caremark Rx, un gestor de beneficios farmacéuticos. La compañía también adquirió más de 1.000 farmacias de Target en 2015 y Aetna en 2018, informó el periódico.
Desde 2020, la pandemia de COVID-19 ha cambiado la forma en que los estadounidenses buscan atención médica y cómo las empresas la proporcionan, señaló el Times. Los pacientes están buscando nuevas alternativas a la atención hospitalaria tradicional, incluyendo opciones virtuales y clínicas. Por ejemplo, empresas minoristas como CVS, Walgreens y Walmart desempeñaron un papel en los programas de pruebas y vacunación contra el coronavirus de la administración Biden.
Otras empresas minoristas también están realizando importantes movimientos en el sector de los servicios sanitarios. Amazon anunció en julio que adquiriría One Medical, una cadena de clínicas de atención primaria. Walgreens ha anunciado varios acuerdos, incluida la adquisición de CareCentrix, una empresa que presta servicios a domicilio.
UnitedHealth también acordó este año la compra de LHC Group, una de las mayores empresas de salud a domicilio del país. El año pasado, Humana dijo que adquiriría Kindred at Home, otro proveedor de servicios sanitarios a domicilio.
"La asistencia domiciliaria está teniendo lo que yo caracterizaría como un renacimiento", dijo Lynch a The Wall Street Journal. "Este acuerdo mejora la conexión con los consumidores en el hogar".
