La Ley de Enmiendas a la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 2008 incluye el trastorno por déficit de atención e hiperactividad (TDAH) como una discapacidad cognitiva (de salud mental). Requiere que los empleadores no discriminen a los empleados con TDAH.
Es posible que descubras que algunos de tus empleados con TDAH no cumplen con ciertas expectativas, no son productivos o no se sienten realizados en su trabajo a pesar de dar lo mejor de sí mismos. Si ese es el caso, puede ser necesario ajustar sus condiciones de trabajo para ayudarles a tener más éxito.
Posibles retos a los que se pueden enfrentar las personas con TDAH en el trabajo
Las investigaciones sugieren que las personas con TDAH corren un mayor riesgo de perder su trabajo o quedarse sin empleo. También podrían:
-
Tomar más días de enfermedad
-
Cambiar de trabajo con más frecuencia
-
Tener muchos trabajos al mismo tiempo
-
Sentirse insatisfecho en el trabajo
-
No tener un buen rendimiento en el trabajo
-
Ser más propensos a estar involucrados en accidentes o lesiones en el lugar de trabajo
Las personas con TDAH suelen tener dificultades para cumplir las expectativas de un lugar de trabajo típico. Por ejemplo, el informe de la Comisión del Secretario de Trabajo de Estados Unidos sobre el logro de las habilidades necesarias (SCANS) enumeró las "habilidades de pensamiento" como algo que los jóvenes necesitan para tener éxito en el trabajo. Las personas con TDAH pueden carecer de algunas de las "habilidades de pensamiento" del informe, como ser organizados, comunicar ideas de manera efectiva, mantenerse en la tarea, y encontrar y resolver problemas.
Los empleados con TDAH pueden tener dificultades para:
-
Concentrarse
-
Prestar atención en las reuniones
-
Gestionar su tiempo
-
Organizar su horario
-
Mantenerse al tanto de su carga de trabajo
-
Seguir las instrucciones
-
Cumplir con los plazos
-
Comunicarse con sus compañeros de trabajo
-
Cumplir con lo que deben hacer
La psicoterapeuta Elizabeth Fedrick, PhD, LPC, dice que las personas con TDAH pueden posponer las cosas en el trabajo y entregar un trabajo de baja calidad.
También pueden luchar con el manejo de sus emociones y tener conflictos con los compañeros de trabajo, dice Sussan Nwogwugwu, líder clínico PMHNP, en la clínica digital de TDAH Hecho.
Además, la lucha constante por mantenerse concentrado y completar las tareas -mientras se preocupan por su seguridad laboral- puede conducir a preocupaciones adicionales de salud mental, como la baja autoestima, las creencias negativas sobre sus habilidades, y la ansiedad y la depresión, dice Fedrick.
Beneficios únicos que los empleados con TDAH aportan al lugar de trabajo
Los síntomas del TDAH sí permiten a las personas con TDAH sobresalir en ciertas situaciones en el trabajo. Las investigaciones demuestran que las personas con TDAH son más propensas a ser pensadores creativos y originales y a aportar ideas frescas en cualquier entorno que los adultos sin TDAH.
Las personas con TDAH suelen distraerse fácilmente, y eso también puede ser una ventaja. Pueden observar diferentes aspectos del trabajo y ver cosas que una persona sin TDAH podría ignorar, dice Kelly Hermann, Vicepresidenta de Accesibilidad, Equidad e Inclusión de la Universidad de Phoenix.
Otra forma en que las personas con TDAH pueden ser innovadoras en el lugar de trabajo es que a menudo son personas que asumen riesgos y buscan aventuras, dice Fedrick. Están más dispuestos a probar cosas en sus trabajos que a otros no se les han ocurrido o no han estado dispuestos a hacer.
Además, las personas con TDAH son excelentes para realizar trabajos que les interesan y emocionan. A menudo se involucran mucho y rinden más que sus colegas, dice Kate Hanselman, enfermera especializada en salud mental psiquiátrica de Thriveworks Counseling en Stamford, que también vive con TDAH.
Sin embargo, es importante ayudar a los empleados a encontrar un equilibrio mientras se concentran en el trabajo que les entusiasma, para que no se excedan y se agoten.
Las personas con TDAH suelen ser enérgicas, extrovertidas, divertidas y buscan nuevas experiencias. Estos rasgos hacen que quieran relacionarse con nuevas personas o iniciar nuevos programas y formación. Eso puede ayudar al crecimiento de la organización, dice Fedrick.
Otros aspectos positivos de trabajar con empleados con TDAH pueden ser:
-
Son buenos en las crisis.
-
Son flexibles y espontáneos.
-
Suelen aportar optimismo en el trabajo.
-
Trabajan mejor bajo plazos ajustados o presión.
Cómo puede ayudar a los empleados con TDAH a tener éxito
No hay reglas únicas para ayudar a los empleados con TDAH a tener éxito. Pero se puede empezar por educar a todos en el trabajo, especialmente al equipo directivo y a recursos humanos, sobre el TDAH y cómo puede afectar al rendimiento, dice Fedrick.
Explica que como algunas personas no se toman en serio el TDAH como trastorno mental, las personas con TDAH suelen estar en entornos laborales que chocan con sus habilidades. Y los resultados de estar en este tipo de ambiente a menudo se pasan por alto o se desestiman.
"Si ves cosas como olvidos, falta de atención o retrasos en un empleado con TDAH, no se derivan de una falta de atención o respeto que puedes suponer en un empleado neurotípico", dice Hanselman. "Más bien, se trata de retos específicos del TDAH y deben ser abordados y apoyados como los problemas de rendimiento que son en lugar de ser tomados potencialmente como una falta de respeto intencionada".
Otras formas de gestionar a los empleados con TDAH y ayudarles a alcanzar su potencial en el lugar de trabajo son
Conocer mejor a sus empleados. Los síntomas del TDAH suelen variar con cada persona. Crear una única solución para todos los empleados con TDAH puede no ser la mejor manera de ayudarles.
"Un empleado puede luchar contra el perfeccionismo y la dilación. Otro puede tener problemas de concentración y atención", dice Fedrick. "Así que hay que conocer a cada persona y sus síntomas, y preguntarle cuál es la mejor manera de ayudarle y apoyarle".
Hablar primero con los empleados antes de introducir cualquier solución en el lugar de trabajo "permite que el empleado tenga capacidad de decisión sobre la gestión de su trabajo y le permite proporcionar el tipo de apoyo que será eficaz para ese empleado", dice Hermann.
Además, "intente no minimizar o despreciar los síntomas que le cuenta el empleado", dice Fedrick. "En lugar de ello, trabajen juntos para idear posibles soluciones a cualquier barrera".
Deja que sus funciones se ajusten a sus puntos fuertes. Los expertos dicen que lo mejor que puedes hacer por tus empleados con TDAH es trabajar con sus síntomas, en lugar de hacerlo contra ellos.
Así que aprende los puntos fuertes de tus empleados y, siempre que sea posible, asígnales trabajo en las áreas en las que se sientan más cómodos o muestren más interés, dice Fedrick.
Las personas con TDAH pueden concentrarse mejor, mantener el interés, estar motivadas, ser más productivas y tener nuevas ideas cuando el trabajo se alinea con sus intereses y puntos fuertes.
Crear adaptaciones en el lugar de trabajo. Las personas con TDAH pueden cumplir con las exigencias del lugar de trabajo en un entorno que les ayude a concentrarse, mantenerse en la tarea y ser productivos.
Fedrick sugiere que "entienda en qué tipo de entorno se desenvuelve cada empleado: ¿trabaja mejor con gente, solo o en casa?". Luego, ajústelo para que se adapte a ello.
Para crear el entorno ideal para alguien con TDAH, podrías:
-
Reducir las distracciones para que puedan concentrarse mejor y mantenerse en la tarea. Puedes darles herramientas como auriculares con cancelación de ruido, audífonos o aplicaciones de bloqueo para ayudar a gestionar las posibles distracciones. Puedes orientar su mesa de trabajo hacia una pared o permitirles trabajar en oficinas vacías si lo prefieren.
-
Crea rutinas diarias para que las sigan.
-
Dales más tiempo para terminar las tareas o la formación y haz un seguimiento para ver si necesitan ayuda para entender alguna parte de su trabajo.
-
Tener cierta flexibilidad con su horario, carga de trabajo, plazos y comunicación.
-
Proporcione instrucciones, plazos o expectativas específicas y póngalas por escrito.
-
Permitir la toma de notas en las reuniones.
-
Proporcione un tiempo extra antes de que las reuniones terminen para explicar cualquier cosa que un empleado pueda haber perdido durante la sesión.
-
Asigne proyectos en trozos más pequeños y manejables.
-
Deja que los empleados se tomen descansos entre tareas para relajarse, estirarse o moverse como quieran.
-
Proporciónales recordatorios de calendario, notas, apps de listas de control, etc., para ayudarles a mantenerse al día con su carga de trabajo.
Recibir y dar feedback. Ayudar a tus empleados con TDAH a tener éxito no termina incluso después de hacer cambios en el lugar de trabajo para satisfacer sus necesidades. También tienes que comprobar regularmente con ellos cómo les van los cambios.
Pregúntales si hay algo con lo que estén luchando. Y averigua si hay algo que puedas hacer para apoyarles mejor, dice Fedrick.
También puedes hablarles de sus progresos en el trabajo con los nuevos cambios. Hazles saber si están cumpliendo las expectativas o son más productivos. Diles también las áreas en las que podrían necesitar trabajar, dice.
Cómo puede interactuar alguien con TDAH con sus compañeros de trabajo
Es probable que un compañero de trabajo con TDAH interactúe con sus colegas como lo hace cualquier otro compañero de trabajo, dice Hanselman. Fedrick dice que podrían disfrutar de reunirse y relacionarse con sus compañeros de trabajo.
Pero también podrían:
-
Hablar mucho
-
Cambiar de tema inesperadamente
-
Interrumpir a los compañeros de trabajo mientras siguen hablando
-
No ser capaz de ceñirse a los plazos o completar los proyectos
-
Se distrae mientras trabaja con sus compañeros
-
Se aíslan de sus compañeros
Aun así, Hermann afirma que, dado que el TDAH afecta a cada persona de forma diferente, lo mejor (para empresarios y compañeros) es abordar cada interacción en el trabajo con la voluntad de aprender más sobre cada persona y sobre cómo se puede trabajar mejor juntos. De este modo, se puede crear un entorno de trabajo en el que todos sientan que pertenecen a él.
Cómo puede afectar el TDAH al trabajo desde casa
Dependiendo de sus síntomas, algunos empleados con TDAH podrían beneficiarse de trabajar desde casa. Otros podrían preferir trabajar con compañeros en la oficina.
"Para los empleados que se distraen con facilidad y pierden la concentración debido a las conversaciones secundarias, las interrupciones, el compromiso de los compañeros de trabajo, etc., trabajar desde casa podría beneficiarles más", dice Fedrick.
"Una oficina en casa permite que el empleado se adapte a la ubicación y al entorno del espacio de trabajo", dice Hermann. Pueden moverse, utilizar escritorios de pie y hacer descansos más frecuentes.
"Para los empleados que tienen dificultades para concentrarse en sus tareas, trabajar desde casa puede exponerlos a más distracciones, como hacer las tareas domésticas, ver la televisión o atender otros asuntos familiares", dice Fedrick. Además, es posible que no tengan que rendir cuentas a sus compañeros y supervisores como cuando trabajan en la oficina. Todo esto puede reducir su productividad y eficiencia.
Fedrick sugiere formas de hacer que el trabajo desde casa funcione para ti si tienes TDAH:
-
Establece una rutina diaria clara y mantén un horario.
-
Identificar una zona específica del hogar para trabajar.
-
Elimine las distracciones y asegúrese de que su zona de trabajo sea tranquila y silenciosa.
Cómo pueden los compañeros ayudar a los compañeros de trabajo con TDAH
Si conoces a colegas con TDAH, puedes ayudarles a ser excelentes en su trabajo siendo sensible a su experiencia y comprendiendo cómo tus acciones afectan a su capacidad para hacer frente a las demandas del trabajo, dice Fedrick.
Habla con tus compañeros de trabajo sobre cómo puedes apoyarlos. Si un empleado con TDAH le dice que le cuesta calcular cuánto tiempo puede necesitar para completar los proyectos, puede trabajar con él para crear estimaciones de tiempo más realistas, dice Hermann.
Hanselman sugiere que los empleadores incluyan flexibilidad, comprensión y comunicación clara en el lugar de trabajo para ayudar a todos los miembros del equipo -con TDAH y sin él- a dar lo mejor de sí mismos en el trabajo.
