Cuando la pandemia de COVID-19 entró en pleno apogeo a principios de 2020, lo más probable es que su médico haya tenido que hacer grandes cambios en su forma de atender la psoriasis, y algunos de los cambios han llegado para quedarse.
Muchos dermatólogos optaron por atender a sus pacientes de forma virtual. Es un tipo de atención llamado "telesalud" o "telemedicina". Las visitas virtuales de telesalud pueden incluir servicios como la detección, el diagnóstico, el tratamiento y la atención de seguimiento.
¿Qué es la telemedicina?
La telesalud es un tipo de visita sanitaria en la que su médico u otros expertos en salud pueden proporcionarle atención sin que tenga que visitarlos en persona en un consultorio, una clínica o un hospital. Puede incluir llamadas telefónicas, correos electrónicos o mensajes de texto, utilizando teléfonos inteligentes, tabletas o un ordenador.
Tipos de telesalud
Chats de vídeo/audio. Este tipo de cita médica puede incluir chats de audio y vídeo en tiempo real con su médico u otros proveedores de atención médica en un teléfono, una tableta o un ordenador. Es posible que tenga que concertar una cita como lo haría para una visita en persona.
El médico puede utilizar esta cita virtual para hacer una evaluación a distancia. Esto puede incluir cosas como preguntas sobre sus síntomas de psoriasis, preguntas de seguimiento sobre su enfermedad y medicamentos, y abordar las preocupaciones que pueda tener sobre su piel.
Para una atención adecuada de la psoriasis, puede tomar una foto de su piel afectada y enviarla a su médico por correo electrónico, texto o portal del paciente. Durante su cita, su médico puede echar un vistazo en vídeo en tiempo real o revisar su piel a través de las fotos.
Si su médico no puede abordar sus preocupaciones a distancia, puede sugerirle una visita en persona para una revisión exhaustiva. En algunos casos, puede hacerse un examen de salud híbrido en persona con una enfermera, un asistente médico u otro tipo de proveedor de atención médica. Esto puede incluir controles de la presión arterial y del nivel de azúcar en la sangre o un examen físico para comprobar si sus erupciones han cambiado. Esta información puede ser transmitida al médico para ayudarle a obtener una mejor imagen de su salud.
Portales de pacientes en línea. En este tipo de atención a distancia, las imágenes, los mensajes y otra información importante se cargan en un sitio web de mensajería segura. Su médico puede evaluar esto por separado en otro momento y responder a ello, ordenar medicamentos recetados o proporcionar consejos de salud basados en la información disponible. Tanto usted como su médico accederán al portal seguro para intercambiar información y mensajes.
Monitorización remota del paciente. A veces puede necesitar un tipo de cuidado de la piel específico o especializado que puede no estar fácilmente disponible donde usted vive. En estos casos, es posible que tenga que ponerse en contacto con un especialista a distancia.
Comunicación por correo electrónico o texto. Su médico o alguien de su consulta puede enviar de forma segura los resultados de las pruebas o la información sobre las visitas de seguimiento a través del correo electrónico o de un mensaje de texto. Esto podría incluir archivos adjuntos de correo electrónico, imágenes y PDF.
Telesalud y atención a la psoriasis durante una pandemia
Aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando busque atención para su psoriasis durante la pandemia de COVID-19:
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No pospongas el tratamiento de la psoriasis si no puedes controlarla con medicamentos de venta libre. Acude a tu médico de cabecera o a un dermatólogo de inmediato.
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Si te pone nervioso una cita virtual con un médico, pide a un familiar o a un amigo que te acompañe. Si no pueden reunirse contigo en persona, pídeles que te acompañen por teléfono o por videochat. Esto puede aliviar tu tensión.
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Comprende que la pandemia de COVID-19 no sólo te ha dificultado la atención sanitaria, sino también a los profesionales de la salud. La cita virtual puede ser la mejor opción para mantener su seguridad y la del personal sanitario y limitar la propagación del virus.
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Las citas médicas virtuales pueden resultar incómodas. Pero al igual que en una cita presencial, si sientes que no estás recibiendo la atención adecuada, no dudes en pedir una segunda opinión. Ésta también puede estar disponible virtualmente.
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Si vivir con psoriasis le ha hecho sentirse deprimido o ansioso, no dude en pedir ayuda a los profesionales de la salud mental. Muchos psicólogos, terapeutas y consejeros ofrecen también sesiones virtuales.
Si el médico o los profesionales de la salud creen que es necesario acudir en persona a determinados tratamientos, como la fototerapia o los fármacos inyectables, sigue atentamente las instrucciones para limitar el contagio y permanecer atento a tu salud y seguridad. Pregunte a su médico si la fototerapia en casa es una opción para usted.
Como la atención dermatológica suele incluir el contacto físico durante una revisión, tome precauciones para protegerse de la infección por COVID-19. Utiliza desinfectante, lávate las manos con jabones que no dañen la piel y limita las visitas de tus familiares si estás en el hospital para recibir tratamiento.
Beneficios del cuidado virtual de la psoriasis
Los beneficios de la telesalud para su psoriasis y su salud en general pueden incluir:
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Examina a las personas que puedan tener síntomas de COVID-19 para que no corran el riesgo de contagiar la enfermedad a otras personas.
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Le permite saber si puede necesitar una consulta o evaluación médica adicional.
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Le da acceso a especialistas, incluidos los de salud mental y los de enfermedades crónicas.
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Le ayuda a gestionar sus medicamentos recetados.
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Proporciona entrenamiento y apoyo para diversas cuestiones relacionadas con la migraña, incluido el asesoramiento sobre el estilo de vida y la nutrición.
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Le permite participar en fisioterapia o terapia ocupacional.
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Controla su presión arterial, sus niveles de glucosa en sangre y otras mediciones clave.
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Te da acceso a la mejor atención médica, especialmente si vives en una zona rural o tienes una capacidad limitada para desplazarte o visitar a tu médico en persona.
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Proporciona citas de seguimiento a distancia después de haber sido hospitalizado. Esto ayuda a disminuir su exposición a cualquier virus o bacteria si su sistema inmunológico está comprometido.
Los dermatólogos llevan tiempo probando servicios de telesalud para tratar afecciones de la piel. En 2018, un estudio para comprobar la calidad de la atención a través de los servicios de telesalud analizó a 296 personas con psoriasis y su atención durante un periodo de 12 meses. Los participantes se dividieron en dos grupos: visitas en línea y atención en persona.
El estudio descubrió que la gravedad de la enfermedad y la calidad de vida de los pacientes de psoriasis eran las mismas tanto si visitaban a sus médicos a través de videochats como si los consultaban en persona. De hecho, las personas que recibieron visitas virtuales en línea mostraron una mayor mejora en cuanto a la gravedad de la psoriasis en la piel.
Limitaciones de la telesalud
Aunque una visita virtual puede ahorrarle tiempo y un viaje a la consulta del médico y mantenerle a salvo durante una pandemia, hay varias limitaciones a las que puede enfrentarse.
Estas incluyen:
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Las regulaciones del consultorio médico y de la atención médica pueden variar de un estado a otro.
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Es posible que su seguro médico no cubra las visitas al médico fuera del estado. Dependiendo del tipo de atención que pueda recibir durante su visita virtual, su compañía de seguros puede no cubrir los gastos. Y es posible que su seguro no cubra las visitas médicas fuera del estado.
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Las visitas virtuales al médico pueden dificultar la discusión de temas delicados, sobre todo si tienes molestias físicas o emocionales o ciertas preocupaciones sobre la privacidad.
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Las visitas virtuales requieren tecnología y acceso a Internet. Si vives en una zona remota, el acceso a internet podría ser un problema.
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Sin exámenes físicos en persona, su médico puede pasar por alto o diagnosticar erróneamente afecciones subyacentes.
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Las visitas virtuales no pueden sustituir totalmente la atención médica de urgencia.
