Explicación de las residencias asistidas para pacientes con esclerosis múltiple

Si tiene esclerosis múltiple (EM), es posible que esté considerando la posibilidad de acudir a una comunidad de vida asistida. El doctor explica este tipo de opción de alojamiento, incluyendo las preguntas que debe hacer cuando esté buscando.

Qué servicios ofrecen las comunidades de vida asistida?

Los servicios que ofrecen las comunidades de vida asistida varían de un centro a otro. Los servicios suelen incluir:

• De una a tres comidas al día

• Control de la medicación

• Ayuda para el cuidado personal, incluyendo el vestirse y el bañarse

• Limpieza de la casa y lavandería

• Atención de emergencias las 24 horas del día

• Algunos servicios médicos

• Actividades sociales y recreativas

La vida asistida es para mí?

Hable con su familia y sus cuidadores sobre los servicios que necesita. Tómese tiempo para considerar qué servicios son importantes para usted antes de visitar las comunidades de vida asistida. Este paso le ayudará a facilitar la transición. Piense en estas preguntas:

• Por qué quiero/necesito cambiar mi forma de vida?

• Con qué actividades diarias necesito ayuda (bañarme, vestirme, ir al baño, comer, recordar los medicamentos)?

• Con qué frecuencia necesito ayuda?

Qué debo buscar en una comunidad de vida asistida?

Las siguientes preguntas le ayudarán a usted y a su familia, a la hora de evaluar los centros de vida asistida. Revise las preguntas antes de decidirse por una instalación en particular.

Preguntas generales sobre la vida asistida

• Tiene la residencia licencia?

• Qué tipo de seguro tiene el establecimiento sobre los bienes personales?

• Cómo responden a las emergencias médicas?

• Cuál es la política de visitas?

Contratos, costes y finanzas de las residencias asistidas

• Se dispone de un acuerdo de contrato que incluya el alojamiento, el cuidado personal, la atención sanitaria y los servicios de apoyo?

• Cuándo se puede rescatar un contrato y cuál es la política de reembolso?

• Hay servicios adicionales disponibles si las necesidades de los residentes cambian?

• Cómo se pagan los servicios adicionales que se necesitan de forma temporal (como los cuidados de enfermería)?

• Hay diferentes costes para los distintos niveles o categorías de servicios?

• Existe algún programa gubernamental, privado o empresarial que ayude a cubrir el coste de los servicios al residente?

• Cuáles son las políticas de facturación, pago y crédito?

• Puede un residente manejar sus propias finanzas con ayuda del personal (si es capaz), o debe designarse a un familiar o a una persona externa para que lo haga?

Personal de vida asistida

• Está el personal adecuadamente formado?

• Ha recibido un saludo cordial por parte del personal? Es el personal agradable y extrovertido?

• Está el personal adecuadamente vestido?

• Los miembros del personal saludan a los residentes por su nombre de pila e interactúan con ellos de forma cálida?

• Está el personal disponible para atender las necesidades programadas y no programadas?

• Hay personal disponible para ayudar a los residentes que experimentan pérdidas de memoria, orientación o juicio?

Residentes y ambiente de la vida asistida

• Los residentes socializan entre sí y parecen felices y cómodos?

• Los residentes, otros visitantes y voluntarios, ¿hablan favorablemente del centro?

• Los residentes parecen ser compañeros de casa apropiados para usted o su ser querido?

Diseño de instalaciones de vida asistida

• Le gusta el aspecto del edificio y su entorno?

• Es la decoración atractiva y hogareña?

• Es el plano de la planta fácil de seguir?

• Las puertas, los pasillos y las habitaciones, ¿se adaptan a las sillas de ruedas y a los andadores?

• Hay ascensores disponibles?

• Hay pasamanos disponibles para ayudar a caminar?

• Los armarios y las estanterías son de fácil acceso?

• Las alfombras están aseguradas y los suelos son de un material antideslizante?

• Hay una buena iluminación natural y artificial?

• Está la residencia limpia, sin olores, y con una calefacción/refrigeración adecuada?

La medicación y el cuidado de la salud en la vida asistida

• Cuál es la política de la residencia con respecto al almacenamiento de la medicación, la asistencia con los medicamentos y el registro de la medicación?

• Se permite la autoadministración de la medicación?

• Quién coordina las visitas de una enfermera, fisioterapeuta, terapeuta ocupacional u otro especialista si es necesario?

• Un médico o una enfermera visitan al residente con regularidad para realizarle revisiones médicas?

Servicios de vida asistida

Hay personal disponible para proporcionar asistencia las 24 horas del día con las actividades de la vida diaria, si es necesario? Las actividades diarias incluyen:

• Vestirse

• Comer

• Movilidad

• Higiene y aseo personal

• Baño y aseo

• Uso del teléfono

• Ir de compras

• Lavandería

• Mantenimiento de la casa en la unidad

• Transporte al médico, a la peluquería o a otras actividades

Características de las unidades individuales

• Hay diferentes tamaños y tipos de unidades disponibles?

• Hay unidades para ocupación individual y doble disponibles?

• Tienen los residentes sus propias puertas con cerradura?

• Hay un sistema de respuesta a emergencias 24 horas accesible desde la unidad?

• Los baños son privados? Tienen capacidad para sillas de ruedas y andadores?

• Pueden los residentes traer su propio mobiliario? Qué pueden traer?

• Tienen todas las unidades teléfono y televisión por cable? Cómo se gestiona la facturación de estos servicios?

• Se proporciona una zona/unidad de cocina con nevera, fregadero y elemento para cocinar?

• Pueden los residentes guardar alimentos en sus unidades?

• Pueden los residentes fumar en sus unidades? Pueden fumar en las zonas públicas?

Actividades sociales y recreativas de vida asistida

• Hay un programa de actividades?

• Participan los residentes en las actividades de la comunidad de vecinos?

• Los voluntarios, incluidos los familiares, ¿vienen a la residencia para dirigir o ayudar en los programas?

• El centro exige a los residentes que realicen alguna tarea o actividad específica que beneficie a todos los residentes?

• Se permiten las mascotas de los residentes en la unidad? Quién es responsable del cuidado de las mascotas?

• Tiene la residencia sus propios animales de compañía?

Servicio de alimentación de vida asistida

• Ofrece la residencia tres comidas nutricionalmente equilibradas al día, los siete días de la semana?

• Se ofrecen aperitivos?

• Puede un residente solicitar alimentos especiales?

• Se dispone de zonas comunes de comedor?

• Pueden los residentes comer en sus unidades?

• Se pueden dar las comidas a las horas que el residente prefiera o hay horarios de comida establecidos?

Otros

• Existe un plan escrito para el cuidado de cada residente?

• Cuál es el procedimiento para evaluar las necesidades de servicio de un posible residente? Se reevalúan esas necesidades periódicamente?

• Se puede dar de alta a un residente por negarse a cumplir un plan de cuidados?