¿No te llevas bien con tus compañeros de trabajo? Puede que necesites dar un paso atrás.
Ya sea un compañero de trabajo que nos avasalla durante las reuniones de personal y rechaza cualquier idea nueva, o varios colegas que forman un grupo en el que los extraños no pueden entrar, todos hemos tenido que trabajar con personas que simplemente no nos gustan. Pueden convertir un trabajo que, por lo demás, disfrutas, en tu propio infierno personal diario.
Hay que tener un poco de perspectiva. Mientras que el comportamiento de tu compañero de trabajo puede parecer una afrenta personal que no has hecho nada para merecer, él o ella también puede sentirse afrentado, dice Andy Selig, ScD, un psicólogo de gestión y organización que a menudo media en las relaciones laborales tensas. "La mayoría de las veces, todos los protagonistas implicados se sienten víctimas", dice.
Así que antes de avanzar, dé un paso atrás. "Primero mírese a sí mismo. Luego mira a los demás", dice Selig. "Normalmente no podemos cambiar a otras personas, pero sí podemos cambiarnos a nosotros mismos".
Hágase algunas preguntas: podrían revelar comportamientos que puede cambiar para aliviar la tensión. En primer lugar, ¿te has movido demasiado rápido? Esto se aplica especialmente si eres nuevo en un trabajo. Tal vez seas una persona muy inquieta y quieras empezar de inmediato, lo cual no siempre es la mejor estrategia. "Llegar a una nueva organización es como un padrastro o una madrastra que llega a una familia. Hay que ir despacio. No empieces a ejercer de padre de inmediato. Tenemos que ganarnos la confianza para que la gente valore lo que tenemos que decir", dice Selig.
Dar crédito a quien lo merece
Considera también si tus ideas suenan a crítica. Puede que tu trabajo sea, de hecho, innovar, pero los nuevos enfoques deben ir seguidos de un amplio reconocimiento del trabajo que ya han hecho tus colegas. "Uno de mis clientes tenía grandes ideas, pero no reconocía que había muchas cosas buenas en marcha antes de que ella llegara. Sus compañeros se sintieron criticados e infravalorados, y reaccionaron ante ello", dice Selig.
¿Ves tú y tus compañeros de trabajo el mismo papel? Mientras tú sólo haces tu trabajo, si los demás no saben cuál es ese trabajo, pueden sentir que les estás pisando los talones. "Muchas veces estos conflictos son el resultado de choques de roles más que de diferencias interpersonales", dice Selig.
¿Qué tal tu interacción con tus compañeros de trabajo? ¿Refleja la forma en que ellos interactúan entre sí? ¿Cómo comparten ideas, resuelven conflictos y trabajan juntos? Selig dice que vale la pena ser observador y practicar el comportamiento "cuando se está en Roma", siguiendo la corriente.
Pero no te dirijas directamente al compañero de trabajo difícil o a tu jefe. Pide opinión a otro compañero (o dos) de confianza que también se lleve bien con el grupo. Si esto no resuelve la situación, puede ser el momento de acercarse al compañero en cuestión.
Cómo hablar de los problemas en el trabajo
Prueba estas estrategias cuando sientas la necesidad de hablar con los superiores o con el compañero de trabajo con el que tienes problemas.
1. Cuenta hasta 10. No reaccione nunca a la ofensa más reciente de su compañero de trabajo. Avanza siempre con la cabeza fría. Vete a casa, consúltalo con la almohada y planifica lo que vas a decir y a quién.
2. Señalar con el dedo a uno mismo. Utiliza frases con "yo". Los compañeros de trabajo estarán más abiertos al diálogo cuando pidas ayuda en lugar de atacar o culpar. Piensa en "Creo que he empezado con mal pie. ¿Hay algo que pueda hacer de forma diferente?" frente a "¿Por qué estás rechazando todas mis ideas?".
3. 3. Sé profesional, no personal. Esto reduce las posibilidades de una respuesta defensiva. Prueba a decir: "Esto es lo que creo que es mi trabajo y así es como lo estoy llevando a cabo. ¿Es eso lo que tú y los demás esperáis de mí?" en lugar de "Nadie me escucha".
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