La doctora explica en qué consiste la atención en residencias de ancianos y cómo puede elegir el centro adecuado para su ser querido.
Si su ser querido necesita una atención médica que usted no puede darle, pero no tiene que estar en un hospital, una residencia de ancianos puede ser la opción adecuada. Es una forma de que reciban atención periódica de profesionales sanitarios cualificados.
Qué es una residencia de ancianos?
Una residencia de ancianos cuenta con auxiliares y enfermeras in situ las 24 horas del día. Algunas tienen médicos que las visitan regularmente. Otros llevan a los residentes a las consultas de sus médicos.
Las personas se quedan por diferentes razones, como lesiones críticas, enfermedades graves o para recibir cuidados después de someterse a una cirugía. Algunas residencias de ancianos tienen unidades para personas con problemas de memoria, como la demencia.
Muchas residencias de ancianos se configuran como un hospital. Su ser querido tendrá su propia habitación o la compartirá con otro residente. Cuentan con un equipo completo de atención médica, fisioterapia, logopedia y terapia ocupacional.
Otros están configurados como viviendas compartidas, con una cocina comunitaria que los residentes pueden utilizar y una decoración similar a la del hogar.
Cómo elegir la residencia de ancianos adecuada
En primer lugar, obtenga recomendaciones de personas que conozca y en las que confíe. Hable con:
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El médico de su ser querido
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Un trabajador social de un hospital local
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Grupos religiosos o el clero
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Amigos y familiares
A continuación, llame a cada residencia de ancianos. Haga preguntas como:
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Tienen espacio disponible ahora?
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Hay una lista de espera? Si es así, ¿cuánto tiempo?
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Cuáles son los requisitos de admisión?
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Qué niveles de atención ofrecen?
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Cuánto cuesta el servicio?
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Trabaja con un seguro médico financiado por el gobierno?
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Tiene usted licencia? Por quién?
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Cuál es su clasificación por estrellas de Medicare?
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Cómo responden a las emergencias médicas?
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Cuál es su horario de visitas?
A continuación, visite las viviendas que le interesan. Asegúrate de:
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Reunirse con el director y la directora de enfermería.
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Haga preguntas más detalladas sobre las políticas, los costos y los servicios.
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Averigüe cuánto tiempo lleva el personal trabajando allí. Una baja rotación es una buena señal.
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Visite una segunda vez, sin llamar antes. Hazlo a otra hora o día de la semana.
Cuando lo visites, observa cosas como:
El comedor.
¿Está limpio? La comida tiene buen aspecto?
El personal
. Son atentos con los residentes?
Los olores.
Hay olores fuertes? Si es así, pregunta de qué son.
Acceso para discapacitados.
Se adaptará a las necesidades de tus seres queridos?
Cómo pagarlo
Las residencias de ancianos son caras. Medicare puede cubrir algunos de los costes, como los cuidados a corto plazo o la rehabilitación que se necesita después de una estancia en el hospital. Pero no se puede confiar en él a largo plazo.
"Mucha gente no se da cuenta de que Medicare no paga los cuidados en las residencias de ancianos de forma indefinida", dice Chris Herman, MSW, LICSW, experto en cuidado de ancianos de la Asociación Nacional de Trabajadores Sociales.
Si los fondos de Medicare y los propios ahorros de tu ser querido empiezan a agotarse, Medicaid puede ayudarte. Se trata de un programa gubernamental que ayuda a proporcionar cobertura sanitaria si se tienen bajos ingresos.
La mayoría de las residencias de ancianos aceptan tanto Medicare como Medicaid. Antes de que su ser querido se mude, compruebe que acepta los pagos de ambos.
Cómo hacer que funcione
Puedes hacer cosas para asegurarte de que tu ser querido recibe los cuidados que necesita:
Visitar a menudo.
También debes pedir a tus amigos y familiares que hagan lo mismo.
Conoce al personal.
Comparta con ellos lo que sabe sobre su ser querido, como lo que le gusta... y lo que no. Si prefiere... una determinada rutina diaria, pida al personal que le ayude a proporcionársela.
Presta atención.
Revisa el plan de cuidados de tu ser querido y asegúrate de que todos lo siguen. Si ves algo que no te gusta, habla. Pida una reunión para discutir sus preocupaciones.
Implícate.
Acude a las reuniones familiares si se ofrecen.
Estar al día con la normativa.
. Consulte al defensor del pueblo local para asegurarse de que la residencia de ancianos cumple todas las normas más recientes.
Documente todo
. Anota cualquier problema que surja. Incluya las fechas, las horas y los nombres de las personas que participaron. Esto le será útil si decide presentar una queja.
Deja de lado la culpa.
Recuerde que está dando a su ser querido el mejor cuidado posible.
"Trasladar a los padres ancianos -por amor y seguridad- no es una negación del deber", dice Barbara McVicker, experta en el cuidado de ancianos y presentadora del especial de televisión de PBS Stuck in the Middle: El cuidado de mamá y papá.
