Sitios de calificación y revisión de hospitales: ¿Son fiables?

Si está buscando un hospital, ¿qué sitios debe utilizar? doctor destaca los sitios fiables que califican a los hospitales.

Lo que hay que saber sobre los sitios de calificación

Estos sitios web no son perfectos. Pero pueden ayudarte a tomar decisiones informadas. Una cosa que hay que saber es que si mira más de un sitio de clasificación de hospitales, puede que no esté comparando manzanas con manzanas.

Los sitios web de clasificación de hospitales pueden utilizar diferentes tipos de datos en sus clasificaciones.

  • Medidas de la experiencia del paciente

    son las opiniones de los pacientes sobre la atención recibida.

  • Medidas del proceso

    dan información sobre cuántos pacientes reciben la atención recomendada para su enfermedad.

  • Medidas de resultados

    muestran la evolución de los pacientes después de recibir el tratamiento.

  • Medidas de seguridad del paciente

    muestran la frecuencia con la que los pacientes sufren infecciones adquiridas en el hospital, por ejemplo.

  • Medidas de coste

    son el coste de la atención de servicios específicos.

Los sitios de clasificación también pueden utilizar diferentes fuentes de datos. En general, las fuentes gubernamentales, como Medicare, los CDC y la Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ), son las más rigurosas y fiables, y la información de los usuarios en un sitio web es la menos fiable.

Asegúrese de consultar las clasificaciones para el procedimiento o la enfermedad que necesita, así como la calidad general del hospital. No se fije sólo en las calificaciones de la experiencia de los pacientes. Éstas no le dirán cuál es la calificación del hospital en cuanto a seguridad y eficacia del tratamiento.

Utiliza la información para ayudarte a decidir. Pero no confíe totalmente en ella. Hable con sus médicos sobre su plan de tratamiento y los resultados que puede esperar. Averigüe también qué hospitales están cubiertos por su plan de seguros, o podría acabar pagando mucho más por su atención. Si tiene dudas, pregunte a sus proveedores de atención sanitaria. Ellos pueden explicarle lo que significan los datos.

Medicare.gov: CareCompare

Lo que puede encontrar en CareCompare:

  • Hospitales

  • Médicos y clínicos

  • Residencias de ancianos

  • Servicios sanitarios a domicilio

  • Cuidados paliativos

  • Servicios de rehabilitación para pacientes internos

  • Hospitales de cuidados de larga duración

  • Centros de diálisis

? ? ? Para cada categoría puedes obtener:

  • Una lista de los proveedores certificados por Medicare en su área según su ciudad, estado o código postal

  • El proveedor en un mapa y la distancia desde su casa

  • También puede ver las calificaciones generales y las calificaciones de satisfacción de los pacientes de los hospitales, las residencias de ancianos, los proveedores de salud a domicilio y los centros de diálisis.

Detalles adicionales que puedes ver para los hospitales:

  • Comparación de hasta tres hospitales a la vez

  • Resultados de la encuesta a los pacientes sobre la buena comunicación del personal del hospital, su experiencia... con el centro y si lo recomendarían a otras personas

  • La frecuencia con la que un hospital cumple con los mejores estándares de atención oportuna y eficaz, incluyendo la atención a los infartos, la atención prestada en el servicio de urgencias y el uso de imágenes médicas (mamografías, resonancias magnéticas, etc.)

  • Cómo se compara un hospital con los resultados estatales y nacionales en cuanto a número de reingresos, visitas hospitalarias no planificadas, complicaciones y muertes

  • Cantidad media gastada en cada paciente de Medicare en cada hospital en comparación con los promedios nacionales, así como el pago por condiciones específicas como... ataque al corazón,... insuficiencia cardíaca y... neumonía

  • Medidas de valor de la atención, que permiten a los usuarios examinar las medidas de pago junto con las medidas de calidad de la atención

Formato de calificación

: Los resultados de cada hospital se comparan con los puntos de referencia estatales y nacionales. Aparecen como porcentajes o como gráficos de barras.

En qué se basa la calificación:

Las calificaciones se basan en datos de fuentes gubernamentales como los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), The Joint Commission y las encuestas Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (HCAHPS), administradas por los CMS.

WhyNottheBest.org

Lo que puedes encontrar:

Puedes buscar por nombre, o buscar y comparar hospitales en función de:

  • Región

  • Sistema de salud

  • Tamaño

  • Propiedad

  • Tipo

Detalles que puedes ver:

Promedios y resultados estatales o nacionales para la atención general recomendada, la atención de calidad, la experiencia del paciente, la atención de emergencia, las tasas de vacunación y varias otras; incluye algunas medidas que no se encuentran en Hospital Compare, como el uso de registros de salud electrónicos, las infecciones por vía central y las medidas de salud de la población

Al hacer clic en una categoría, también puede obtener información sobre:

  • Hospitales seleccionados y puntos de referencia

  • Datos de tendencia

  • Mejores resultados

  • Vista del mapa

Formato de clasificación

: Puede buscar y crear informes que comparen hospitales, grupos de hospitales o regiones. También puede ver informes destacados, como "Experiencias de los pacientes: Variación Estado por Estado".

En qué se basa la clasificación:

Las calificaciones se basan en datos de fuentes gubernamentales como CMS, el Instituto de Medicina, The Joint Commission, encuestas HCAHPS y otras fuentes de confianza.

HealthGrades.com

Lo que puedes encontrar:

Un listado de hospitales cercanos a la localidad en la que entras. Puedes ordenar por:

  • Ubicación

  • Tipo de instalación

  • Premios de Healthgrades

  • Calificaciones de Healthgrades para diferentes procedimientos y condiciones

Detalles que se pueden ver:

  • Direcciones y mapas

  • Cómo se compara un hospital con los promedios nacionales según las clasificaciones de experiencia de los pacientes

  • Qué tan bien califica un hospital en cuanto a la seguridad del paciente para 14 complicaciones prevenibles potencialmente graves

  • Qué tal les va a los pacientes en diferentes momentos de la estancia en el hospital por una condición específica, lo que se llama calificaciones de calidad de la atención. Por ejemplo, hay calificaciones para la atención mientras un paciente está en el hospital, 30 días después de salir del hospital y 180 días después de salir del hospital.

Formato de clasificación:

Los hospitales se califican en tres categorías y cada categoría se califica de forma diferente:

  • Medidas de seguridad del paciente: Calificadas como peor que la media, media, mejor que la media

  • Medidas de resultado o calidad clínica: Calificadas con 1 estrella = peor de lo esperado, 3 estrellas = como se esperaba, 5 estrellas = mejor de lo esperado

  • Medidas de la experiencia del paciente: Puntuaciones de satisfacción que muestran cómo califican los hospitales en comparación con la media nacional

En qué se basa la calificación:

  • Las medidas de seguridad del paciente definidas por la

    Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS)

  • Medidas de resultados

    o calificación de la calidad clínica: Resultados de 31 procedimientos y afecciones comunes utilizando datos de alta de Medicare

  • Medidas de la experiencia del paciente:

    De las encuestas de evaluación de los consumidores de hospitales de proveedores y sistemas de atención sanitaria (HCAHPS), administradas por los CMS

LeapFrogGroup.org

Lo que puedes encontrar: Las clasificaciones de los mejores hospitales se dan por año para los mejores hospitales generales, hospitales rurales, hospitales infantiles y hospitales docentes. También puede comparar hasta tres hospitales a la vez en una zona determinada.

Los detalles que puedes ver:

  • Atención a los pacientes internos

  • Seguridad de la medicación

  • Atención a la maternidad

  • Infecciones

  • Cirugía con hospitalización

  • Atención pediátrica

Formato de la calificación: Las calificaciones se presentan como un gráfico de barras que va de una a cuatro barras.

En qué se basan las calificaciones: El Grupo Leap Frog es una organización sin ánimo de lucro financiada por grandes empresarios y otros compradores con el objetivo de mejorar la transparencia y permitir que tanto los empresarios como los consumidores tomen decisiones informadas. Se centra en la seguridad del paciente. Para elaborar las calificaciones se utilizan los datos disponibles públicamente del Centro de Servicios de Medicare y Medicaid, la Agencia de Investigación y Calidad Sanitaria y los CDC, así como la propia encuesta hospitalaria del Grupo Leap Frog.

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