Tener un accidente de coche puede ser aterrador, pero estar preparado y saber qué hacer puede ayudar. Esto es lo que hay que saber después de sufrir un accidente de coche.
Accidentes de coche
Lo más probable es que te veas involucrado en un accidente de coche en algún momento de tu vida, ya sea un pequeño choque o algo más grave. Aunque seas un conductor seguro y a la defensiva, conducir puede ser peligroso. Se calcula que los accidentes de tráfico causan 30.000 muertes y más de dos millones de lesiones cada año en los Estados Unidos.
Estar preparado antes de que ocurra un accidente de coche puede ayudarte a sentirte mucho más tranquilo y confiado si alguna vez te ves involucrado en uno. Asegúrate de tener toda la documentación necesaria en el coche, incluida la matrícula del vehículo y el justificante del seguro del coche. Es posible que también quieras tener a mano el nombre y el número de tu agente de seguros...
Además de la documentación, hay otros elementos que puedes guardar en tu coche en caso de emergencia, como:
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Información médica, como el nombre de tus médicos, información sobre tus alergias o una lista de tus problemas de salud
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Bengalas de emergencia
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Conos de color naranja
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Señales de emergencia en la carretera
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Un bolígrafo y un bloc de papel para tomar notas
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Chaleco naranja
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Botiquín de primeros auxilios
Detenerse y evaluar la escena
Si tienes un accidente, saber qué hacer no solo te mantendrá a salvo, sino que también garantizará que tu aseguradora acepte tu reclamación. No seguir el procedimiento correcto después de sufrir un accidente también podría suponer una multa...
Inmediatamente después del accidente, conduce tu vehículo a un lugar seguro cercano que no bloquee el tráfico. Aunque es normal que quieras entrar en pánico o enfadarte, respira profundamente para calmarte. Intenta centrarte para poder superar la situación.
A continuación, evalúa la situación. Comprueba si tú o los pasajeros de tu coche estáis heridos. Si hay heridos, determina si necesitan atención médica. Si es así, llama a una ambulancia si es grave. Si alguno de los ocupantes del coche está gravemente herido, no intentes moverlo, ya que esto puede causar más daños.
Si puedes moverte, sal del coche y coloca bengalas o conos de emergencia si los tienes para advertir a los demás conductores. Si no puedes salir del coche, mantén el cinturón de seguridad abrochado y enciende las luces de emergencia de tu vehículo. Llama al 911 para pedir ayuda de emergencia y luego espera a que te ayuden.
Intercambio de información
Una vez que te encuentres en un lugar seguro, intercambia tranquilamente información con el otro conductor. Esto incluye:
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Nombre
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Dirección
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Número de teléfono
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Número de matrícula
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Número de la licencia de conducir
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Nombre de la compañía de seguros
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Número de la póliza de seguro
Sé cortés con el otro conductor, pero también procede con cautela, sobre todo si se trata de un accidente provocado por la furia de la carretera o con el motivo de un posible robo de coche. Evita admitir la culpa o culpar al otro conductor del accidente.
Mientras intercambias información con el otro conductor, también puedes llamar a la policía. En algunos estados, la policía sólo acudirá a un accidente si hay heridos. En otros estados, la policía responderá para presentar un informe del accidente o para ayudar a mediar en la situación entre los conductores. Después de un accidente, la policía puede ayudar a determinar quién es el culpable y proporcionar un informe del accidente. Tener una copia del informe puede ayudar a la hora de presentar una reclamación al seguro.
Durante este tiempo, puedes hacer fotos del accidente y de la escena circundante y tomar notas. Quieres tener toda la información posible para poder presentarla al seguro. Dibuja un diagrama de la escena e intenta conseguir una foto del otro conductor cerca de su coche para demostrar que estaba allí e involucrado en el accidente. También puedes conseguir los nombres y la información de contacto de los testigos que estén cerca.
Presenta una reclamación al seguro
Después de estar involucrado en un accidente de coche, debes ponerte en contacto con tu proveedor de seguros tan pronto como sea posible. Algunas compañías de seguros perdonan los accidentes a los conductores seguros que tienen un historial limpio. Si el accidente no ha sido culpa tuya, informa a tu aseguradora para que esté preparada por si el conductor culpable intenta presentar una reclamación.
Debes cooperar con tu aseguradora. Te harán muchas preguntas y debes responderlas con la mayor sinceridad posible.
