Lo que los médicos desearían que los pacientes supieran sobre su trabajo

Por Christine Lehmann, MA

22 de julio de 2022 - ¿Qué les gustaría a los médicos que los pacientes entendieran sobre la práctica de la medicina actual?

Más de 200 médicos estadounidenses respondieron a una reciente encuesta de Medscape que pretendía averiguar precisamente eso. Siga leyendo para saber lo que los médicos de atención primaria y los especialistas dicen que les gustaría que sus pacientes supieran sobre su trabajo.

Los pacientes no ven todo lo que hacemos

Un médico de medicina familiar señaló que los pacientes no son conscientes de que el tiempo que pasan cara a cara con los pacientes es sólo un tercio del trabajo que realizan los médicos.

Los médicos están haciendo otra media docena de cosas que pueden hacer que lleguen tarde:

"No sólo atendemos a los pacientes en la consulta, sino que también respondemos a las llamadas telefónicas, hablamos con los médicos del hospital sobre los pacientes ingresados, revisamos las historias clínicas, rellenamos las recetas, nos reunimos con el personal de la industria, atendemos a los pacientes sin cita previa... y hay muchos días en los que ni siquiera llegamos a comer. ... Esas son algunas de las muchas razones por las que llegamos tarde a ver a los pacientes", dijo un internista.

"Tengo varios miles de pacientes, así que cuando llego tarde, no es por falta de respeto, es porque me están tirando en múltiples direcciones", comentó un médico de familia.

"Sigo ayudando a otra persona que ha necesitado más tiempo mientras espera, y que tendría el mismo tiempo si lo necesitara", dijo un hematólogo-oncólogo.

"Las urgencias de otros pacientes pueden provocar retrasos en su atención. Piensa en ti mismo como el paciente con la emergencia no planificada", dijo un médico de urgencias.

Nos preocupamos por usted

Los médicos que respondieron a la encuesta querían que los pacientes supieran lo dedicados que están a ayudarles, incluso si el médico puede parecer apresurado o no llega a pasar tanto tiempo con el paciente como les gustaría.

"Me preocupo por todos los pacientes que atiendo, y quiero hacer el diagnóstico correcto y prescribir el tratamiento adecuado", dijo un médico de urgencias.

"La principal razón por la que elegimos la medicina es para mejorar la vida de las personas. El respeto, los altos ingresos y el reto mental son secundarios. Sacrificamos a diario tiempo personal y familiar por nuestros pacientes", comentó un urólogo.

Un dermatólogo dijo: "Estamos en la profesión de ayudar a la gente. Tenemos el deber de actuar siempre en su mejor interés. Somos la única profesión en la que eso es un absoluto. Queremos que te pongas bien. Queremos que entiendas lo que está pasando con tu cuerpo/mente. Nos preocupamos por ti y nos esforzamos por ser dignos de tu respeto".

'Nosotros también somos personas'

Un oncólogo quirúrgico quería que los pacientes supieran que los médicos se esfuerzan al máximo, pero son humanos y, por tanto, imperfectos.

"Somos capaces de cometer errores de vez en cuando. La medicina no es una ciencia exacta, por lo que cada persona reaccionará de forma diferente a las distintas terapias", dijo otro cirujano.

Un médico de urgencias comentó: "También somos personas con sentimientos. Nos duele que nos griten, nos insulten, nos manipulen, nos den patadas, puñetazos, etc.".

"Los que están verdaderamente enfermos o heridos rara vez actúan de esta manera. Sin embargo, es el médico el que siempre tiene la culpa. Sería extremadamente raro el individuo que no ha cometido un error humano en su trabajo", dijo.

Los médicos de familia también querían que los pacientes lo supieran:

"Somos humanos con la misma familia, las mismas tensiones vitales y las mismas emociones fuera del trabajo que cualquier otra persona".

"Que yo también soy una persona con mi propia familia y, en ocasiones, con problemas de salud. También nos merecemos vacaciones".

Tenemos mucha formación

Un médico de urgencias quería que los pacientes supieran el tiempo y el esfuerzo que cuesta llegar a ser médico.

"Fuimos a la escuela y estudiamos muchas cosas para llegar a donde estamos. Tenemos razones para hacer cosas que pueden no parecer obvias. No se puede llegar a ser médico leyendo cosas en Internet", dijo un internista.

Un patólogo dijo: "Me gustaría que los pacientes entendieran el verdadero trabajo y la dedicación que se requiere. En mi caso, 4 años de carrera de medicina, 4 años de residencia y un año de beca. Tuvieron que pasar 9 años hasta que empecé a ejercer mis especialidades de patología anatómica y clínica. Y todos los días rezaba, querido Dios, para que no cometiera un error de juicio y no hiciera daño a nadie".

"Afortunadamente, no lo hice, pero no creo que eso le importe a nadie, ni que a nadie le importe. Nunca haría los mismos sacrificios personales que hice en retrospectiva".

Consejos de los médicos para los pacientes

• Pregunte si tiene alguna duda sobre su diagnóstico, pronóstico u opciones de tratamiento. Ningún médico reputado discutirá contra sus deseos de obtener una segunda opinión.

• Familiarícese con su historial médico y tenga paciencia cuando le hagan preguntas similares varias veces.

• Por favor, no espere hasta el último momento para obtener recambios o solicitar cartas o papeles.

• Por favor, comprenda que no podemos tratar adecuadamente múltiples asuntos en una sola visita.