Los pasajeros discapacitados reciben una carta de derechos del Departamento de Transporte
Por Ralph Ellis
11 de julio de 2022 -- A medida que más estadounidenses surcan los cielos para viajar en verano, el secretario de Transporte de Estados Unidos, Pete Buttigieg, ha anunciado una carta de derechos para los viajeros de aerolíneas con discapacidades, además de pedir a las aerolíneas que sienten a las familias juntas de forma gratuita.
"Los anuncios de hoy son los últimos pasos para garantizar un sistema de transporte aéreo que funcione para todos", dijo Buttigieg en un comunicado de prensa. "Tanto si es un padre que espera sentarse junto a sus hijos pequeños en un vuelo, como si es un viajero con discapacidad que se desplaza en avión o un consumidor que viaja en avión por primera vez en un tiempo, se merece un servicio de aerolíneas seguro, accesible, asequible y fiable."
La Carta de Derechos de los Pasajeros con Discapacidades de las Líneas Aéreas describe los derechos recogidos en la Ley de Acceso a las Compañías Aéreas. Se enumeran 10, entre ellos el derecho a ser tratado con dignidad y respeto y el derecho a recibir información sobre los servicios y las capacidades y limitaciones del avión.
"La Carta de Derechos no amplía ni restringe los derechos de los viajeros aéreos con discapacidad. Más bien proporciona un resumen conveniente de la legislación existente", dice el DOT.
La cuestión de los asientos para las familias se aborda en un aviso publicado por la Oficina de Protección del Consumidor de la Aviación del Departamento de Transporte. En él se insta a las compañías aéreas a sentar a los niños de 13 años o menos con los adultos que los acompañan sin coste adicional.
"Se siguen recibiendo quejas de casos en los que los niños pequeños, incluido un niño de tan sólo 11 meses, no se sientan junto a un adulto acompañante", afirma el Departamento de Transporte.
USA Today informó de que los niños y los adultos han sido separados en los aviones con más frecuencia a medida que un número cada vez mayor de aerolíneas pasan a utilizar billetes económicos básicos, que no tienen asientos reservados.
