Las causas y los efectos del efecto Dunning-Kruger, un sesgo cognitivo que provoca una brecha de percepción entre el rendimiento percibido y el real.
Es cuando las personas que no tienen un buen rendimiento sobrestiman enormemente su capacidad para hacer algo. Además, carecen de conciencia para darse cuenta de sus límites y carencias. Esta percepción errónea es un tipo de lo que los psicólogos llaman sesgo cognitivo.
El efecto Dunning-Kruger debe su nombre a dos psicólogos de la Universidad de Cornell, el doctor David Dunning y el doctor Justin Kruger. Acuñaron el término en un artículo sobre sus observaciones de este comportamiento en 1999.
Qué significa el término sesgo cognitivo?
El sesgo cognitivo es un término general que se utiliza para describir un error de razonamiento o fallos de juicio. Tu cerebro puede pasar por alto cosas básicas como la lógica, la estrategia y la probabilidad. Piensa en ello como un punto ciego mientras navegas por tu vida diaria. El sesgo cognitivo puede crear lagunas de conocimiento que afectan a la forma de tomar decisiones. Esto determina la forma de entender el mundo que nos rodea.
Todos y cada uno pueden tener sesgos cognitivos. De hecho, la mayoría de las personas no son conscientes de que tienen ciertos sesgos arraigados en ellos. Básicamente, las personas con este tipo no saben que ignoran su propia ignorancia.
Con el tiempo, esta toma de decisiones basada en prejuicios puede tener consecuencias a corto y largo plazo. Puede influir en aspectos importantes de la vida, como las relaciones y el trabajo. Incluso puede afectar a tu visión general del mundo.
¿Qué causa el efecto Dunning-Kruger?
Entonces, ¿qué hace que algunas personas estén convencidas de que están más cualificadas o tienen más conocimientos de los que realmente tienen? En el estudio original, Dunning y Kruger afirman haber señalado dos aspectos principales que son directamente responsables de causar este sesgo particular.
Son:
La incompetencia en un campo o tema determinado. Se trata de la falta de habilidad o conocimientos necesarios para hacer cosas que den el mejor resultado posible.
Falta de metacognición. En pocas palabras, la metacognición es la capacidad de pensar sobre el pensamiento. Las personas con este sesgo carecen de los conocimientos básicos y de la perspicacia necesaria para darse cuenta de si una decisión, una opinión o una creencia es correcta o no.
Básicamente, estas dos cosas conducen a una brecha entre el rendimiento percibido y el real.
Qué dice la investigación sobre el efecto Dunning-Kruger?
Para observar este fenómeno, Dunning y Kruger sometieron a los estudiantes a pruebas de gramática, razonamiento lógico y humor. Los psicólogos descubrieron que los que puntuaban en el 25% inferior tendían a sobrestimar su capacidad y la puntuación del test. La mayoría predijo que sus puntuaciones estaban por encima del percentil 60.
Por otro lado, los que obtuvieron un rendimiento superior -los que se encontraban en el 25% de los estudiantes más destacados- también evaluaron incorrectamente su resultado final. La mayoría de estos estudiantes estimaron que sus puntuaciones se situaban en el rango del percentil 70 al 75. Pero la mayoría obtuvo una puntuación superior al 87%. Sin embargo, la mayoría obtuvo una puntuación superior al percentil 87. Aunque tampoco se trata de una autoevaluación realista, los investigadores descubrieron que este grupo era lo suficientemente competente como para entender cómo habían obtenido una puntuación más alta, a diferencia de los que obtuvieron un resultado bajo. En otras palabras, la diferencia entre el rendimiento percibido y el real es menor.
A quién afecta más el efecto Dunning-Kruger?
Se puede detectar el efecto Dunning-Kruger entre las personas que:
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Tienen un bajo rendimiento
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Tienen un exceso de confianza en sí mismos
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Carecen de las habilidades adecuadas
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Falta de conocimientos
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Carecer de la capacidad de ser consciente de sí mismo
Es importante tener en cuenta que el efecto no ocurre sólo a las personas con falta de habilidades o nivel de educación. Puede ocurrirle a cualquiera.
De hecho, varios estudios han observado el efecto Dunning-Kruger entre:
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Los estudiantes universitarios que realizan un examen
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Estudiantes de medicina y su capacidad para autoevaluar las habilidades de entrevista
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Los oficinistas en su desempeño laboral
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Técnicos de laboratorio médico sobre su experiencia y habilidades en el trabajo
Ejemplos del efecto Dunning-Kruger
El fenómeno del efecto Dunning-Kruger no se limita a los laboratorios y estudios. Se puede ver -y sus consecuencias- en casi todo el mundo real.
Esto incluye:
El trabajo. En el entorno laboral, todo el mundo puede ser propenso a sobrestimar su capacidad para desempeñar bien su trabajo. Pero mostrar un exceso de confianza sin las pruebas necesarias que lo respalden puede dificultar la gestión de las expectativas entre tus compañeros y jefes.
El efecto Dunning-Kruger puede afectar a muchas partes del entorno laboral.
Esto incluye:
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La contratación de candidatos que parecen seguros de sí mismos pero que, en realidad, no están cualificados para el puesto
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Aumentos de sueldo y ascensos para empleados que pueden no ser de alto rendimiento. Esto puede provocar celos o amargura entre otros empleados.
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Tensión y conflicto que crean un ambiente tóxico
Para combatirlo, los directivos suelen realizar revisiones de rendimiento anuales y semestrales para dar a los empleados información sobre su ética laboral y la calidad de su trabajo.
La política. El efecto Dunning-Kruger puede repercutir en tus conocimientos de política y actualidad. Un estudio reciente analizó sus efectos en el conocimiento y el debate político.
El estudio descubrió que las personas con escaso o nulo conocimiento de la política pueden manifestar opiniones firmes. Estas opiniones pueden tener consecuencias a corto y largo plazo en la vida real de la sociedad.
Algunos ejemplos son cuando se ve a la gente:
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Compartir opiniones políticas como hechos dentro de grupos personales de medios sociales
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Resistirse a cualquier contraargumento que pueda no alinearse con sus creencias políticas
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Evaluar los conocimientos políticos de los demás basándose en sus propias ideas y creencias
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Creer en estereotipos sobre los que no tienen las mismas creencias políticas
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No estar dispuesto a escuchar o debatir sobre política con verdaderos expertos políticos
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Mantener fuertes prejuicios políticos o redoblarlos, especialmente cuando se relacionan con personas que no comparten sus mismos puntos de vista
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Difundir información errónea que puede tener consecuencias peligrosas
El estudio señala que es necesario investigar más a fondo el efecto Dunning-Kruger y su papel en la política.
Se puede superar el efecto Dunning-Kruger?
El efecto Dunning-Kruger es un sesgo cognitivo inconsciente. La mayoría de las personas no se dan cuenta de su exceso de confianza o de la sobreestimación de sus habilidades. Esto hace que sea difícil de superar. Pero se puede empezar con un entrenamiento consciente para mejorar la autorreflexión y frenar los sesgos.
Aquí tienes algunos consejos para superar tus propios prejuicios:
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Comprenda la naturaleza de su sesgo. Intenta reconocer y clasificar los sesgos probables. Esto le permitirá abordar sus sesgos de una manera más abierta e informada.
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Trabaja en la mejora del autoconocimiento. Hay varias pruebas basadas en la evidencia que te ayudarán a eliminar los prejuicios inconscientes que puedas tener.
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Comparte y discute tus prejuicios con los demás. La falta de habilidad o conocimiento puede impedirte reconocer tus propios límites. Pero otras personas de tu entorno pueden ayudarte a señalarlos y darte una nueva perspectiva... una que podrías haber pasado por alto de otro modo.
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Esté abierto a las críticas. Esto es clave si quieres superar un prejuicio inconsciente. Puede ayudarte a mejorar cualquier error de razonamiento o fallo de juicio en el futuro.
