Si usted es un cuidador que ayuda a un ser querido a encontrar un centro de vida asistida, el doctor le explica algunas cosas que debe saber antes de comenzar su búsqueda.
Qué es la vida asistida?
La vida asistida es un tipo de vivienda para personas que necesitan varios niveles de atención médica y personal. Los espacios de vida pueden ser habitaciones individuales, apartamentos o cuartos compartidos. Por lo general, las instalaciones ofrecen un entorno similar al del hogar y están diseñadas físicamente para promover la independencia de los residentes. Se ofrecen servicios para ayudar a los residentes en su vida diaria.
Qué servicios ofrecen las comunidades de vida asistida?
Los servicios que ofrecen las comunidades de vida asistida varían de un centro a otro. Los servicios suelen incluir:
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De una a tres comidas al día
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Control de la medicación
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Cuidados personales, incluidos el vestido y el baño
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Limpieza de la casa y lavandería
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Atención de emergencias las 24 horas del día
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Algunos servicios médicos
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Actividades sociales y recreativas
Cómo puedo saber qué servicios necesito?
Hable con su familia y sus cuidadores sobre los servicios que necesita. Tómese tiempo para considerar qué servicios son importantes para usted antes de visitar las comunidades de vida asistida. Este paso le ayudará a facilitar la transición. Piense en estas preguntas:
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Por qué quiero cambiar de residencia?
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Para qué actividades diarias necesito ayuda (bañarme, vestirme, ir al baño, comer)?
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Con qué frecuencia necesito ayuda?
Qué debo buscar en una comunidad de vida asistida?
La siguiente lista de comprobación le ayudará a usted y a su familia a evaluar los centros de vida asistida. Revise la lista de verificación antes de su visita a la instalación y llévela consigo.
Lista de comprobación del consumidor de vida asistida
Preocupaciones generales
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Cumple la residencia con los requisitos de licencia local y/o estatal?
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Cuál es la política de seguros y bienes personales?
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Cuál es el procedimiento para responder a una emergencia médica?
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Son bienvenidas las visitas en cualquier momento?
Evaluación de las necesidades
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Existe un plan escrito para el cuidado de cada residente?
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Cuál es el procedimiento para evaluar las necesidades de servicio de un posible residente? Se reevalúan esas necesidades periódicamente?
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Se puede dar de alta a un residente por negarse a cumplir un plan de cuidados?
Contratos, costes y finanzas
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Se dispone de un acuerdo de contrato que incluya el alojamiento, el cuidado personal, la atención sanitaria y los servicios de apoyo?
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Cuándo se puede rescindir un contrato y cuál es la política de reembolso?
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Hay servicios adicionales disponibles si las necesidades del residente cambian?
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Cómo se pagan los servicios adicionales que se necesitan de forma temporal (como los cuidados de enfermería)?
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Hay diferentes costes para los distintos niveles o categorías de servicios?
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Hay algún programa gubernamental, privado o empresarial disponible para ayudar a cubrir el coste de los servicios al residente?
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Cuáles son las políticas de facturación, pago y crédito?
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Puede un residente manejar sus propias finanzas con ayuda del personal (si es capaz), o debe designarse a un familiar o a una persona externa para que lo haga?
Personal profesional
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Está el personal adecuadamente formado?
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Ha recibido un saludo cordial por parte del personal? Los miembros del personal son agradables y extrovertidos?
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Está el personal adecuadamente vestido?
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Los miembros del personal saludan a los residentes por su nombre de pila e interactúan con ellos de forma cálida?
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Está el personal disponible para atender las necesidades programadas y no programadas?
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Hay personal disponible para ayudar a los residentes que experimentan pérdidas de memoria, orientación o juicio?
Residentes y ambiente
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Los residentes socializan entre sí y parecen felices y cómodos?
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Los residentes, otros visitantes y voluntarios, ¿hablan favorablemente del centro?
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Los residentes parecen ser compañeros de casa apropiados para usted o su ser querido?
Diseño de instalaciones
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Le gusta el aspecto del edificio y su entorno?
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Es la decoración atractiva y hogareña?
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Es el plano de la planta fácil de seguir?
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Las puertas, los pasillos y las habitaciones, ¿se adaptan a las sillas de ruedas y a los andadores?
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Hay ascensores disponibles?
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Hay pasamanos disponibles para ayudar a caminar?
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Los armarios y las estanterías son de fácil acceso?
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Las alfombras están aseguradas y los suelos son de un material antideslizante?
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Hay una buena iluminación natural y artificial?
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Está la residencia limpia, sin olores, y con una calefacción y refrigeración adecuadas?
Medicación y cuidado de la salud
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Cuál es la política de la residencia en relación con el almacenamiento de los medicamentos, la asistencia con los mismos y el registro de medicamentos?
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Se permite la autoadministración de medicamentos?
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Quién coordina las visitas de una enfermera, fisioterapeuta, terapeuta ocupacional u otro especialista si es necesario?
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Un médico o una enfermera visitan regularmente a los residentes para hacerles revisiones médicas?
Servicios
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Hay personal disponible para proporcionar asistencia las 24 horas del día con las actividades de la vida diaria, si es necesario?
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Las actividades diarias incluyen:
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Vestirse
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Comer
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Movilidad
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Higiene y aseo personal
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Asistencia para el baño, el aseo y la incontinencia
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Uso del teléfono
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Ir de compras
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Lavandería
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Mantenimiento de la casa en la unidad
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Transporte al médico, a la peluquería o a otras actividades
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Características de las unidades individuales
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Hay diferentes tamaños y tipos de unidades disponibles?
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Hay unidades para ocupación individual y doble disponibles?
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Tienen los residentes sus propias puertas con cerradura?
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Hay un sistema de respuesta a emergencias 24 horas accesible desde la unidad?
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Los baños son privados? Tienen capacidad para sillas de ruedas y andadores?
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Pueden los residentes traer su propio mobiliario? Qué pueden traer?
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Tienen todas las unidades teléfono, acceso a Internet y televisión por cable? Cómo se gestiona la facturación de estos servicios?
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Se proporciona una zona/unidad de cocina con un frigorífico, un fregadero y un elemento para cocinar?
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Pueden los residentes guardar alimentos en sus unidades?
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Pueden los residentes fumar en sus unidades? Pueden fumar en las zonas públicas?
Actividades sociales y recreativas
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Hay un programa de actividades?
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Participan los residentes en las actividades de la comunidad de vecinos?
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Los voluntarios, incluidos los familiares, ¿vienen a la residencia para dirigir o ayudar en los programas?
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El centro exige a los residentes que realicen alguna tarea o actividades específicas que beneficien a todos los residentes?
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Se permiten las mascotas de los residentes en la unidad? Quién es responsable del cuidado de las mascotas?
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Tiene la residencia sus propios animales de compañía?
Servicio de alimentación
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Ofrece la residencia tres comidas nutricionalmente equilibradas al día, los siete días de la semana?
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Se ofrecen aperitivos?
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Puede un residente solicitar alimentos especiales?
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Se dispone de zonas comunes de comedor?
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Pueden los residentes comer en sus unidades?
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Se pueden dar las comidas a las horas que el residente prefiera o hay horarios de comida establecidos?
